Üçüzler Tekstil Hediyelik Eşya olarak, yorem.net üzerinden verdiğiniz siparişlerin hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için tüm süreçleri titizlikle yönetiyoruz.
Firmamız, 40 yılı aşkın tecrübesiyle Rize’nin Çayeli ilçesinde faaliyet göstermekte olup; ürünlerin önemli bir kısmı kendi atölyemizde üretilmektedir. Siparişinizin her aşamasında müşteri memnuniyeti en öncelikli hedefimizdir.
Stokta bulunan ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kampanya yoğunlukları, resmi tatiller veya özel üretim süreçlerinde bu süre değişebilir.
Siparişiniz hazırlandığında tarafınıza otomatik olarak kargo takip numarası gönderilir.
Siparişlerinizin hazırlanma süreci boyunca ürünler hassasiyetle paketlenir ve taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun koruma materyalleri kullanılır.
Tüm gönderiler, yorem.net’in anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
Teslimat süresi; bulunduğunuz ilin uzaklığı, kargo firması yoğunluğu ve hava koşullarına bağlı olarak 1–5 iş günü arasında değişebilir.
Köy adresleri veya mobil bölgelere teslimatlar, kargo firmalarının dağıtım takvimine göre daha uzun sürebilir.
Kargo ücreti, sepet toplamına ve teslimat adresine göre sistem tarafından otomatik hesaplanarak ödeme ekranında kullanıcıya gösterilir.
Dönemsel kampanyalar kapsamında belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
Fiyatlandırma politikası şeffaf olup, siparişi tamamlamadan önce tüm kargo ücretleri açıkça görüntülenebilir.
Siparişinizi teslim almadan önce paketin dış yüzeyini kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz.
Paket yırtılmış, ezilmiş, ıslanmış veya açılmış görünüyorsa, lütfen kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletiniz.
Hasarlı paketleri kesinlikle teslim almayınız.
Tutanak düzenlenen ürünler, SATICI tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir veya iadesi yapılır.
Ürün teslim alındığında, kargo firmasının taşıma sorumluluğu sona ermiş kabul edilir.
Sistemsel veya insan kaynaklı nadir hatalara karşı tüm siparişleriniz özenle kontrol edilse de, aşağıdaki durumlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Eksik ürün
Yanlış ürün
Farklı renk/model gönderimi
Bu durumlarda:
Ürün tarafınızdan kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
Firma tarafından sağlanan yönlendirmeler doğrultusunda ürün ücretsiz kargo ile tarafımıza ulaştırılır.
İnceleme sonrası doğru ürün gönderilir veya ücret iadesi sağlanır.
Üçüzler Tekstil Yöresel Ürünler olarak toptan satış hizmeti sunmaktayız.
Toptan siparişlerde:
Üretim ve hazırlık süreleri ürün adedine göre değişiklik gösterebilir,
Teslimat süreleri sipariş öncesinde yazılı olarak müşteriye bildirilir,
Kargo ücretlendirmesi adet ve ağırlık bazlı hesaplanır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde sistemde kayıtlı telefon numaranıza ve/veya e-posta adresinize:
Kargo firması bilgisi
Takip numarası
Tahmini teslimat zamanı
otomatik olarak bildirilir. Kargo hareketlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.
Her türlü teslimat sorusu, kargo gecikmesi, hatalı ürün veya diğer tüm destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Üçüzler Tekstil Hediyelik Eşya
Adres: Eskipazar Mah. Cumhuriyet Cad. No:24, Çayeli / Rize
Telefon: 0543 949 53 53
E-posta: [email protected]
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla, siparişiniz size ulaşana kadar tüm süreçlerde yanınızdayız.
