(Üçüzler Tekstil Hediyelik Eşya – yorem.net)
Sipariş Tarihi: |SIPARIS_TARIHI|
Unvan: Üçüzler Tekstil Hediyelik Eşya
Adres: Eskipazar Mah. Cumhuriyet Cad. No:24, Çayeli / Rize
Telefon: +90 543 949 53 53
E-posta: [email protected]
Web Adresi: www.yorem.net
|ALICI_BILGILERI|
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.yorem.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı |URUNLER| bölümünde belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve ilgili diğer mevzuat uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, www.yorem.net üzerinden yapmış olduğu alışverişe ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini, işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
|URUNLER|
Satışa konu ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, modeli, tüm vergiler dahil satış fiyatı, kargo bedeli ve temel nitelikleri, ALICI tarafından siparişin onaylanması öncesinde görüntülenmekte ve ayrıca ALICI’ya e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer almaktadır.
Ödeme Türü: |ODEME_SISTEMI|
Kargo Firması: |KARGO|
İade için Seçilen Kargo Firması: |KARGO|
Ödeme, ALICI’nın tercih ettiği yöntemle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, tercih edilen kargo firması aracılığıyla gönderilir.
6.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde belirtilen süre içerisinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği üçüncü kişi/kuruluşa teslim edilir.
6.2. ALICI, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmeli; hasarlı, yırtılmış, ezilmiş, ıslanmış veya açılmış paketleri teslim almamalıdır. Hasarlı paketlerin teslim alınması, kargo sürecine ilişkin sorumluluğun ALICI’ya geçtiği anlamına gelir. Hasarlı paket durumunda ALICI, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almadan iade etmelidir.
6.3. Sözleşme konusu ürünün, ALICI’dan başka bir kişiye/kuruluşa teslim edileceğinin belirtilmiş olması halinde ve bu kişi/kuruluşun teslimi kabul etmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.
6.4. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü tedarik ve teslim yükümlülüğü sona erer; sözleşme kendiliğinden hükümsüz hale gelir.
6.5. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde ALICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirecek ve alınan tüm ödemeleri, teslim masrafları dahil, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edecektir.
6.6. Ürün, SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı firmaya teslim edilene kadar SATICI’nın sorumluluğundadır. ALICI, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı dışında farklı bir taşıyıcı talep ederse, ürünün bu taşıyıcıya teslimiyle birlikte ürünün kaybı ve hasarından doğan sorumluluk ALICI’ya geçer.
7.1. ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, bu süre içinde SATICI’ya, [email protected] adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile bildirimde bulunması gerekmektedir. Cayma hakkına ilişkin bildirimin yapıldığının ispatı ALICI’ya aittir.
7.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün faturası aslı ile birlikte SATICI’ya iade edilmesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmeden iade işlemi tamamlanamaz.
7.4. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek siparişle alınan ancak ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, son ürünün teslim tarihi,
Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, son parçanın teslim tarihi esas alınır.
7.5. Aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
ALICI’nın kişisel istek veya ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılan, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Gazete ve dergi gibi süreli yayınlar (abonelik sözleşmesi kapsamında sunulanlar hariç).
7.6. ALICI, cayma hakkını kullanmasını takiben ürünleri, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içinde SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. SATICI’nın ürünü bizzat teslim almaya yönelik bir beyanı yoksa, bu süre içinde gönderilmeyen ürünlere ilişkin cayma talepleri işleme alınmayabilir.
7.7. ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı ölçüde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak ürünün olağan kullanımını aşan, amacı dışında kullanım sonucunda oluşan hasar ve değer kayıplarından ALICI sorumludur.
7.8. ALICI, cayma hakkını kullanırken, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firma aracılığıyla iade yaparsa iadeye ilişkin ek masraf ödemez. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse, ürünün ilk tesliminde kullanılan taşıyıcı firma iade için de geçerli sayılır. Bu taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin olmaması halinde ALICI’dan herhangi bir iade masrafı talep edilemez.
7.9. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde ürün bedelini ve varsa ALICI’dan tahsil edilen teslimat masraflarını, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı yöntemle iade etmekle yükümlüdür.
8.1. Ayıplı mal; teslim anında taraflarca kararlaştırılmış örnek veya modele uygun olmayan, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımayan, ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet sitesinde veya reklam-ilanlarında yer alan özellikleri karşılamayan mallardır.
8.2. ALICI, ayıplı mal durumunda;
Sözleşmeden dönme (bedel iadesi),
Satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,
Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme
haklarından birini kullanabilir. SATICI, ALICI’nın tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
8.3. ALICI, sözleşmenin kurulduğu anda ayıptan haberdar ise veya haberdar olması bekleniyorsa, bu ayıp daha sonra ileri sürülemez. Diğer hallerde ayıba ilişkin seçimlik haklar saklıdır.
9.1. İade edilecek ürünün SATICI’ya ulaşmasının ardından, gerekli kontrol ve incelemeler yapılır. İade koşullarına uygun ürünler için, ürün bedeli en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya iade edilir.
9.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının ALICI’nın hesabına yansıma süresi, ilgili bankanın süreçlerine bağlı olup SATICI’nın tasarrufu dışındadır. Taksitli işlemlerde, iade bedeli banka tarafından karta taksitli olarak yansıtılabilir.
9.3. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, iade tutarı ALICI’nın bildirdiği banka hesabına makul süre içerisinde gönderilir.
10.1. ALICI, satın aldığı ürün veya hizmete ilişkin her türlü talep ve şikayetini, SATICI’ya ait yukarıda belirtilen telefon, e-posta veya yazışma adresleri üzerinden iletebilir.
10.2. Şikayetler, SATICI’nın ilgili birimleri tarafından en kısa sürede değerlendirilir ve ALICI’ya dönüş yapılır.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12.1. ALICI, www.yorem.net internet sitesinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade süreçleri ve SATICI’nın unvanı, adresi ve iletişim bilgileri hakkında doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirildiğini; bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sözleşmeyi bu şekilde onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
12.2. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş olup, taraflarca elektronik ortamda saklanır. Sözleşme metnine ALICI dilediği zaman www.yorem.net üzerinden veya SATICI’ya başvurarak erişebilir.
